吴先生向记者展示了
这条新买的裤子
对着大腿这部分的面料上
一共有三处勾丝
面积都不大
裤子的洗涤标签上注明
裤子的面料成分是
粘纤和聚酯纤维
这张购物小票显示
3月16号吴先生
在杭州滨江星光大道这家“积上”门店
花了六百多块钱
他说当时买了两件衣服和这条裤子
记者:当时你仔细检查过这条裤子,有勾线的情况吗?吴先生:当时我看了一下,应该是没有。
吴先生说
这条裤子是买回来几天以后
才开始穿的
吴先生:大概穿了三四天,应该是3月23号的时候,就发现有了,主要在大腿两边。平时在办公室里面坐在电脑面前。
吴先生觉得
裤子上这些勾丝
应该不是自己穿着造成的
3月24号上午
他找到“积上”门店
想问问店员能不能换货
吴先生:她(店员)说不好意思,这种情况不包退不包换。我说这种情况也不能穿出去,这条裤子买的时候也不贵,我总共花六百多块钱,给我却是这么一个态度。
记者陪着吴先生
找到这家“积上”门店
店员说最近门店准备搬走
店里的服装都在打折甩卖
记者:不退不换是因为?
杭州滨江星光大道积上门店 店员:特价的,一百二,三折的。我们跟他说了,特价的不退不换。
记者:买之前就说了吗?
杭州滨江星光大道积上门店 店员:对,这种东西肯定是刮到的,如果你今天买的,今天晚上有这种事情,我们是认可的,你自己去联系就可以了,你看得到这个电话。
吴先生:她当时是说甩卖打折,这个没问题,但是没有说不退不换。
店员向记者展示了一条同款的裤子
产品合格证上有一个客服电话
打过去一直没人接
记者在网上查到了
裤子生产厂家的一个联系电话
杭州尚遥服饰有限公司 营销总监:如果是质量问题,我们是可以退换的,没有说几天的问题,一般你没有穿着过,我们是没有时间限制,如果穿着了,这个有点说不清楚。我跟他沟通一下,看看是换还是怎么个形式比较好。
吴先生:这种质量我是接受不了的,我就穿了三四天,也就是办公室里坐一下,也没有什么地方勾到。
记者把裤子勾丝的照片
和吴先生的联系方式
发给了这位营销总监
吴先生后来反馈
那家“积上”门店
给他换了一条其它款式的裤子
他表示很满意
(1818黄金眼)