7月18日，一名叫“住在月亮上的柠檬精”发文称，“把骨灰盒放在丰巢快递柜，一年只要55块钱”，引发热议。
该网友表示，“朋友的父亲去世后，没有钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后，他听从了我的建议，把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡，买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱，是不是很划算?”“把骨灰盒放在丰巢快递柜”随后引发网友热议
笑梅子Yeah：殡仪馆有骨灰寄存，倒也没必要这样对待先人，以及无辜的丰巢和陌生人吧。
岁月如歌352：我觉得好吓人……
安琪拉老阿姨：:不管是真的还是假的，有这想法就是缺德。
Fu_傅：一个敢建议 一个敢听。
Cindybaby：这有点瘆得慌...
丰巢官方也在评论区提醒，特殊物品建议存放于专门的场所。
对于部分网友的担心，记者致电丰巢客服，丰巢客服表示，每个星期都会有快递员去清理快递柜里的滞留件，以避免这样的事情发生。
7月23日，丰巢有关负责人就此事回应南都记者称，“确实是个段子，此前已进行了辟谣说明”。该负责人表示，丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求，骨灰一类物品不可以放入柜机，快递本身也是不能邮寄骨灰的。建议存放于专门的场所，更符合民政部门相关保管规定。
南都记者查询发现，丰巢储物小格口长租每年240元，中格口和大格口分别是每年300元、每年420元。另据丰巢储物“禁存物品说明”，丰巢智能柜严禁存放动物尸体、尸骨、骨灰以及其他违反公序良俗或可能引人不适的物品。
说明指出，“如违反法律规定和与丰巢间的协议约定，丰巢有权对物品采取合理必要的措施以避免风险及损害的扩大，包括但不限于解除订单、锁定格口、报警、配合执法机关取证或检查、依法自行处置或退回您的物品等，而不承担任何责任并保留追究相应赔偿的权利。发布原帖的网友也已发文道歉：由于之前转载的一篇帖子，带来了错误的引导及不好的影响，再次深表歉意。
丰巢官博也再次发文提示：对于禁存物品是有明确要求，有很多物品是不能存入丰巢的哦，请大家注意~
(新闻晨报陆靖珺综合封面新闻、南方都市报、微博热搜、网友评论)
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